Kuntatt
Kif nistgħu ngħinuk? Hawn issib tweġiba minnufih għal dak li l-klijenti jistaqsu l-aktar. Jekk ma jkunx biżżejjed, ikkuntattjana.
Fejn hi l-ordni tiegħi?Status tal-ordni u tal-ħlas
L-oġġetti mmarkati fl-istokk normalment jintbagħtu fi żmien 72 siegħa. Tista' tara l-istatus tal-ordni u tal-ħlas fil-kont tiegħek taħt L-ordnijiet tiegħi. Jekk xtrajt mingħajr reġistrazzjoni, ibgħatilna n-numru tal-ordni u nagħtu ħarsa lejha.
Irrid nirritorna l-oġġetti14-il jum mingħajr ma tagħti raġuni
Tista' tirtira mix-xiri fi żmien 14-il jum minn meta tirċievi l-oġġetti mingħajr ma tagħti raġuni. Imla l-formola, poġġiha mal-oġġetti u ibgħat il-pakkett fl-indirizz hawn taħt. Nirrifondu l-flus fi żmien 14-il jum minn meta jasal il-pakkett, bl-istess mod li ħallast bih.
Fejn tibgħat il-pakkett
Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Slovakkja
Irrid nagħmel ilment dwar l-oġġettiGaranzija ta' 24 xahar
Jekk prodott ma jaħdimx sew, ngħinuk bil-konfigurazzjoni, it-tiswija jew is-sostituzzjoni. Imla l-formola tal-ilment u ibgħatha flimkien mal-oġġetti fl-indirizz hawn taħt. Nittrattaw l-ilmenti malajr, l-aktar tard fi żmien 30 jum minn meta jaslu.
Fejn tibgħat il-pakkett
Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Slovakkja
Mistoqsija dwar prodottGħażla, speċifikazzjonijiet, konfigurazzjoni
Ngħinuk tagħżel u tikkonfigura. Ibgħatilna l-isem tal-prodott jew link għalih u ddeskrivi għalxiex għandek bżonnu.
Xiri għal kumpaniji u bejgħ bl-ingrossaFattura għal kumpanija, ordnijiet akbar
Meta tordna, agħżel xiri għal kumpanija u imla n-numru tal-kumpanija u n-numru tal-VAT. Jekk qed tippjana xiri akbar, Mario, il-maniġer tal-bejgħ tagħna, iħejjilek offerta.
Iktbilna
Agħżel f'xiex għandek bżonn l-għajnuna. Il-formola titlob biss dak li għandna bżonn biex nittrattawha.
Il-messaġġi jinqraw minn Luċija, Julia u oħrajn mit-tim tagħna.
Tajjeb li tkun taf
- Nibagħtu t-tweġiba fuq l-e-mail li ddaħħal.
- Jekk tħallilna wkoll in-numru tat-telefon, nistgħu nċemplulek.
Il-messaġġ tiegħek se jinqara minn Paul, Peter u Duminku.
Tajjeb li tkun taf
- Ngħinuk tagħżel u tikkonfigura.
- Jekk prodott ieħor jaqbel aħjar mal-bżonnijiet tiegħek, nirrakkomandawhulek.
Il-messaġġ tiegħek se jinqara minn Julia, Veronica u Duminku.
Tajjeb li tkun taf
- L-oġġetti mmarkati fl-istokk normalment jintbagħtu fi żmien 72 siegħa.
- Tista' tara l-istatus tal-ordni u tal-ħlas ukoll fil-kont tiegħek.
Il-messaġġ tiegħek se jinqara minn Mario.
Tajjeb li tkun taf
- Noħorġu l-fattura f'isem il-kumpanija, bin-numru tal-kumpanija u n-numru tal-VAT.
- Għal xiri akbar, Mario iħejjilek offerta.
Il-messaġġ tiegħek se jinqara minn Luċija u Thomas.
Tajjeb li tkun taf
- Nibagħtu t-tweġiba fuq l-e-mail li ddaħħal.
- Jekk tħallilna wkoll in-numru tat-telefon, nistgħu nċemplulek.
It-tim tagħna
-
Paul
Servizz tal-klijent -ordnijiet, ilmenti
-
Thomas
Amministraturtal-ħanut elettroniku
-
Peter
Servizz tal-klijent -konsultazzjoni, pretensjonijiet
-
Julia
Servizz tal-klijent -ordnijiet, fatturazzjoni
-
Veronica
Servizz tal-klijent -ordnijiet
-
Mario
Manager tal-bejgħ,klijenti bl-ingrossa
-
Duminku
Servizz tal-klijent -tekniku, ordnijiet
-
Luċija
Servizz tal-klijent,komunikazzjoni bit-telefon u bl-email
-
Iktbilna, anke jekk ma tafx lil min
Fil-formola tagħżel suġġett u l-messaġġ imur dritt għand min jittrattah.
Ikteb messaġġ
Indirizzi u dettalji tal-kumpanija
L-indirizz tagħna
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Slovakkja
- Ibgħat f'dan l-indirizz ukoll l-oġġetti rritornati u dawk b'ilment.
Ħlas bi trasferiment bankarju
Pagamenti f'EUR
- Bank
- VÚB, a.s.
- Numru tal-kont
- 2952352651/0200
- IBAN
- SK98 0200 0000 0029 5235 2651
- SWIFT (BIC)
- SUBASKBX
Data tal-fattura
Il-ħanut online ta' Cool Mania huwa mħaddem minn Media Leaders s.r.o.
- Uffiċċju reġistrat
- Media Leaders s.r.o.
Dlhá 4
974 05 Banská Bystrica
Slovakkja - Numru tal-kumpanija
- 46406999
- VAT
- SK2023368787
Reġistrata fir-Reġistru Kummerċjali tal-Qorti Distrettwali ta' Banská Bystrica, taqsima Sro, fajl Nru 21083/S.
Aħna wkoll nippruvaw ngħinu lil min għandu bżonn
Rbaħna l-premju prestiġjuż Ħanut tas-Sena ta' Heureka
Ilna 15-il sena noffru xiri affidabbli u sigur
Għandna ċertifikazzjoni internazzjonali SMK ISO 9001